Hinweis
Dies ist eine informative deutsche Fassung. Rechtlich maßgeblich ist die spanische Fassung der Condiciones Generales de Venta.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Käufe und Bestellungen über den Onlineshop FISHKISS-Swimwear® sowie für die individuelle Kommunikation im Zusammenhang mit personalisierten Produkten.
Der Verkauf richtet sich ausschließlich an Endverbraucher (B2C). Die Lieferung kann weltweit erfolgen, soweit keine logistischen, rechtlichen oder zollrechtlichen Einschränkungen entgegenstehen.
Rechtlich verbindlich ist die spanische Fassung. Deutsche und englische Fassungen dienen der Information.
2. Produkte und Personalisierung
FISHKISS-Swimwear® bietet personalisierte Bademode an.
Die Produkte basieren auf zuvor in Brasilien gefertigten Modellen und werden individuell auf Mallorca finalisiert.
Nach Bestellung oder Anfrage erfolgt eine individuelle Abstimmung mit dem Kunden zu Maßen, Größenkombinationen, Produktdetails und Verfügbarkeit.
Jedes personalisierte Produkt ist ein Einzelstück.
Für Produkte, die nicht personalisiert oder nicht nach Kundenspezifikation gefertigt sind, gelten die jeweiligen gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte.
3. Verfügbarkeit und Editionen
Alle Produkte sind nur in begrenzten Mengen verfügbar, insbesondere Sondereditionen.
Eine dauerhafte Verfügbarkeit wird nicht garantiert.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Onlineshop ist nicht in jedem Fall ein verbindliches Angebot zur sofortigen Lieferung, insbesondere wenn ein Produkt Personalisierung, vorherige Beratung oder individuelle Bestätigung erfordert.
Der Vertrag kommt nach individueller Bestätigung zwischen den Parteien zustande.
Vor einer zahlungspflichtigen Bestellung erhält der Kunde klare Informationen über die wesentlichen Produkteigenschaften, Preis, anwendbare Steuern, Versandkosten, Zahlungsart und wesentliche Bedingungen.
FISHKISS-Swimwear® kann Bestellungen ablehnen, wenn das Produkt nicht verfügbar ist, in der gewünschten Form nicht hergestellt werden kann, offensichtliche Fehler vorliegen oder berechtigte Gründe gegen die Annahme sprechen.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung im Voraus, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart wird.
Produktion, Finalisierung oder endgültige Reservierung eines personalisierten Produkts beginnen erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes individuell vereinbart wurde.
6. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt über Correos und internationale Logistikpartner.
Die übliche Vorbereitungszeit beträgt bis zu 3 Werktage, vorbehaltlich personalisierter Produkte, begrenzter Verfügbarkeit, hoher Nachfrage oder individueller Vereinbarung.
Die Standardversandkosten betragen 15 EUR, sofern vor Bestätigung der Bestellung nichts anderes angegeben wird.
Zölle, Einfuhrsteuern oder vergleichbare Kosten außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde.
Teillieferungen erfolgen nur nach individueller Vereinbarung.
Der Gefahrübergang richtet sich nach den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften.
7. Widerrufsrecht
Für Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig personalisiert sind, besteht nach anwendbarem Recht kein Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere individuell angepasste Produkte, Größenkombinationen, personalisierte Ausführungen, individuelle Beratung oder Anpassungen nach Kundenvorgaben.
Wird ausnahmsweise ein nicht personalisiertes Produkt verkauft, das nicht unter einen gesetzlichen Ausschluss fällt, steht dem Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Herstellungsfehlern, Vertragswidrigkeit oder berechtigter Reklamation.
8. Gesetzliche Gewährleistung und freiwillige Garantie
Verbraucher behalten alle gesetzlichen Gewährleistungs- und Konformitätsrechte nach anwendbarem Recht.
Eine freiwillige Garantie von FISHKISS-Swimwear® gilt zusätzlich und beschränkt die gesetzlichen Rechte nicht.
FISHKISS-Swimwear® kann eine freiwillige Garantie von 1 Jahr auf Herstellungsfehler anbieten. Die Lösung kann je nach Einzelfall in Reparatur, Ersatz oder einer gleichwertigen Lösung bestehen.
Falsche Nutzung, falsche Pflege, Veränderung, normale Abnutzung oder Schäden durch äußere Einflüsse können von einer freiwilligen Garantie ausgeschlossen sein.
9. Materialien und Pflege
Die Produkte werden aus ausgewählten und widerstandsfähigen Materialien gefertigt und finalisiert.
Handwäsche und sorgfältige Pflege werden empfohlen.
Der Kunde soll die Pflegehinweise von FISHKISS-Swimwear® beachten.
10. Geistiges Eigentum
Marke, Designs, Bilder, Fotografien, Texte, Inhalte und kommerzielle Darstellung von FISHKISS-Swimwear® sind geschützt.
Ohne vorherige Zustimmung ist insbesondere untersagt:
- Produkte, Designs oder Inhalte zu kopieren oder nachzuahmen,
- die Marke FISHKISS-Swimwear® oder ähnliche Zeichen zu verwenden,
- Produkte unter anderer Marke weiterzuverkaufen,
- Bilder oder Inhalte kommerziell zu nutzen,
- Fotografien, Videos oder grafische Elemente von FISHKISS-Swimwear® kommerziell zu verwerten.
11. Haftung
FISHKISS-Swimwear® haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen sind Schäden aus falscher Nutzung, unsachgemäßer Veränderung, ungeeigneter Pflege, falschen Kundenangaben, externen Fehlern oder Umständen außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von FISHKISS-Swimwear®.
FISHKISS-Swimwear® haftet nicht für technische Unterbrechungen, externe Angriffe, Serverausfälle, externen Datenverlust oder Probleme durch technische Anbieter, soweit keine gesetzlich zurechenbare Verantwortung besteht.
12. Kundenservice und Reklamationen
Für Fragen, Probleme oder Reklamationen kann der Kunde Kontakt aufnehmen über:
FISHKISS-Swimwear® wird sich um eine angemessene und lösungsorientierte Antwort bemühen.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung dieser Website geregelt.
14. Änderungen und Salvatorische Klausel
FISHKISS-Swimwear® kann diese Bedingungen für zukünftige Käufe ändern.
Sollte eine Klausel unwirksam oder nicht anwendbar sein, bleiben die übrigen Bedingungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.